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글로벌 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장, 2032년까지 1,085억 달러 성장 전망

Spherical Insights & Consulting에서 발표한 조사 보고서에 따르면, 글로벌 VoIP(Voice Over Internet Protocol) 시장 규모는 2022년 402억 달러에서 2032년 1,085억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 10.4%가 될 것으로 예측됩니다.

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VoIP는 인터넷 프로토콜 네트워크를 통해 음성 통신 및 멀티미디어 세션을 전송하는 데 사용되는 기술 그룹을 말합니다. 이 기술을 사용하여 전 세계 사람들과 소통하는 것은 매우 저렴합니다. 디지털 신호는 인터넷을 통해 이 방식으로 전송됩니다. VoIP와 관련된 용어로는 IP 텔레포니, 인터넷 텔레포니, 광대역 텔레포니 등이 있습니다. 이러한 발전은 수직적으로 단편화된 네트워크를 제거하고 모든 IP 통합 네트워크를 구축함으로써 업계에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 기업 및 개인 고객 모두를 유치하기 위해 VoIP 서비스 제공업체는 추가적인 가능성을 제시하고 있습니다. 5세대 네트워킹이 출시된 이후 모바일 연결은 크게 증가했습니다. 고속 네트워크 연결 덕분에 지터 없는 VoIP 연결 및 해외 4K 또는 8K 화상 회의를 포함하여 전문적인 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있게 되었습니다. 호스팅 VoIP 솔루션의 성장은 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장 발전에 기여했습니다.

VoIP 시스템은 여러 연구 개발 이니셔티브의 결과로 생산적인 커뮤니케이션 채널을 가능하게 합니다. 교육 기관의 더 나은 교육 과정 제공을 위한 교육 기술 이니셔티브와 온라인 학습의 급속한 혁신으로 인해 시장이 확대되고 있습니다. 또한, 특히 저개발 국가와 준도시 및 위성 거주지에서 더 많은 사람들이 고속 인터넷에 접속할 수 있게 되었습니다. 결과적으로 중소기업은 모든 대중 매체에 빠르고 저렴하게 접근할 수 있습니다. 더욱이, 시중에는 많은 VoIP(Voices over Internet Protocol) 서비스 제공업체가 고객에게 불편한 조건의 계약을 제공하거나 선택 사항을 제한하는 경우가 많습니다. 이러한 조건으로 인해 고객은 여전히 ​​동일한 계약이나 약정을 유지해야 합니다. 결과적으로 고객은 새로운 서비스 제공업체를 이용하기를 꺼립니다. 결과적으로, 예상되는 기간 동안 계약 제안 부족으로 인해 시장 확장이 제한될 것으로 예상됩니다.

COVID 19 영향

여행 제한으로 인해 COVID-19 팬데믹은 전 세계 기업의 운영 방식을 변화시켰습니다. VoIP는 전 세계 기업들이 업무 연속성을 유지하고 원격 근무 방식으로 쉽게 전환할 수 있도록 지원했습니다. VoIP는 근로자와 고용주가 지리적 장벽을 극복하고 더욱 쉽게 소통할 수 있도록 했습니다. 팬데믹 이후, 원격 근무 방식을 지속적으로 활용하면 전 세계 VoIP 비즈니스 성장에 도움이 될 것입니다.

세션 개시 프로토콜(SIP) 트렁킹 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지하며 시장을 지배하고 있습니다.

글로벌 VoIP(Voice-over-Internet Protocol) 시장은 관리형 IB PBX, 호스팅형 IB PBX, SIP 트렁킹 등 유형에 따라 다양한 부문으로 구분됩니다. SIP 트렁킹 부문은 향후 시장 확장을 주도할 것으로 예상됩니다. 기업은 SIP 트렁킹(Session Initiation Protocol)을 통해 VoIP 소프트웨어를 기존 및 기존 전화 시스템에 통합할 수 있습니다. 기존 전화 네트워크를 새로운 VoIP 게이트웨이로 대체하거나 SIP 트렁킹을 기업 전화 시스템과 통합할 수도 있습니다.

컴퓨터-전화 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 성장을 주도하고 있습니다.

전 세계 인터넷 프로토콜(VoIP) 시장은 컴퓨터-컴퓨터, 컴퓨터-전화, 전화-전화 등 접속 유형에 따라 여러 그룹으로 세분화됩니다. 예측 기간 동안 컴퓨터와 전화를 연결하는 부문이 가장 큰 시장 점유율을 기록했습니다. 사람들이 컴퓨터를 사용하여 업무용 및 가정용 전화를 사용하는 것은 흔한 일입니다. 컴퓨터-전화 통화를 원활하게 하려면 전화 어댑터를 사용하거나 컴퓨터에 VoIP 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

예측 기간 동안 호텔업 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것입니다.

전 세계 VoIP(Voice-over-Internet Protocol) 시장은 의료, 금융 서비스(BFSI), 소매, 호텔, 정부, 교육, 운송, 미디어 및 엔터테인먼트, 군사 및 방위 등 다양한 애플리케이션 기반으로 세분화됩니다. 그중에서도 접객업 분야가 가장 빠르게 발전할 것으로 예상됩니다. 접객업 분야는 호텔이나 리조트 내부에 VoIP 통신 네트워크를 구축하여 방문객에게 서비스를 제공하고, VoIP 네트워크를 통해 문의 사항을 처리할 수 있도록 지원합니다.

소비자 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것입니다.

글로벌 VoIP(Voice-over-Internet Protocol) 시장은 일반 소비자, 중소기업, 대기업 등 최종 사용자 유형에 따라 여러 그룹으로 나뉩니다. 일반 소비자 VoIP는 유선 전화보다 저렴한 비용과 다양한 기능 덕분에 점점 더 많은 사람들에게 인기를 얻고 있으며, 따라서 다른 옵션보다 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 가정용 VoIP는 무제한 통화 기능과 통화 대기, 착신 전환, 발신자 ID 등의 기능을 제공하지만 기존 유선 전화에서는 제공하지 않는 기능들이 많아, 많은 가정 고객이 기존 유선 전화에서 VoIP로 전환하고 있습니다.

북미는 예측 기간 동안 가장 큰 시장 성장을 보이며 글로벌 VoIP(인터넷 프로토콜 음성) 시장을 지배합니다.

북미 지역의 국제 VoIP(Voice-over-Internet Protocol) 시장은 2022년에 150억 달러 규모로 성장할 것으로 예상됩니다. 클라우드 서비스의 광범위한 사용, 재택근무 추세의 발전, 패킷 기반 네트워크로의 전환과 같은 요인들은 지역 시장 확대를 촉진할 것으로 예상됩니다. 기업들은 재택근무자를 효과적으로 관리하기 위한 전략을 모색하고 있습니다. VoIP를 활용하면 기업은 모바일 및 재택근무자를 위한 클라우드 기반 통신 네트워크를 신속하게 구축할 수 있습니다.

글로벌 VoIP(Voice Over Internet Protocol) 시장의 주요 공급업체로는 Alcatel Lucent Enterprise(Nokia Networks), ZTE Corporation, Cisco Systems, Inc., AT&T Inc, Citrix Systems, Inc, Google Inc., Huawei Technologies Co., Ltd., Tandberg, Microsoft Corporation, Avaya Inc., Mitel Networks Corporation, Nextiva, Deutsche Telekom AG, Orange Business Services, RingCentral Inc, Ericsson, Ribbon Communications Inc, Telenor Group, Verizon Communications Inc 등이 있습니다.

주요 타겟 고객

• 시장 참여자
• 투자자
• 최종 사용자
• 정부 당국 
• 컨설팅 및 연구 회사
• 벤처 캐피탈리스트
• 부가가치 리셀러(VAR)

최근 개발

• 2023년 7월, 에릭슨은 기술 선도 기업으로서의 입지를 활용하여 모바일 네트워크 사업을 구축하고 기업 시장에 진출하고자 하는 목표를 달성하기 위해 보네이지 홀딩스(Vonage Holdings Corp.) 인수를 최종 확정했습니다. 이번 인수를 통해 에릭슨은 이제 통신 플랫폼 서비스(Communications Platform as a Service)를 포함한 다양한 통신 솔루션을 제공할 수 있는 신뢰할 수 있는 기반을 확보하게 되었습니다.

시장 세그먼트

이 연구에서는 2022년부터 2032년까지 전 세계, 지역 및 국가 수준의 수익을 예측합니다. Spherical Insights는 아래 언급된 세그먼트를 기준으로 글로벌 VoIP(Voice Over Internet Protocol) 시장을 세분화했습니다.

유형별 글로벌 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장

• SIP 트렁킹
• 호스팅 IB PBX
• 관리형 IB PBX

접속 유형별 글로벌 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장

• 전화 대 전화
• 컴퓨터 대 컴퓨터
• 컴퓨터에서 전화로

글로벌 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장 , Medium 별 분석

• 결정된
• 이동하는

애플리케이션 별 글로벌 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장

• 헬스케어
• BFSI
• 소매
• 환대
• 정부
• 교육
• 운송
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 군사 및 국방
• 기타

최종 사용 별 글로벌 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장

• 소비자들
• 중소기업
• 대기업

지역별 분석에 따른 VoIP(Voice over Internet Protocol) 시장

• 북아메리카
  • 우리를
  • 캐나다
  • 멕시코 
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아 제국
  • 유럽의 나머지 지역
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 대한민국
  • 호주
  • 아시아 태평양의 나머지 지역
• 남아메리카
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남미의 나머지 지역
• 중동 및 아프리카
  • 아랍에미리트
  • 사우디 아라비아
  • 카타르
  • 남아프리카 공화국
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역