글로벌 계약직 또는 임시직 채용 시장 규모, 점유율 및 추세, COVID-19 영향 분석 보고서, 유형별(임시직, 정규직), 서비스별(일반직, 전문직), 채널별(온라인, 오프라인) 및 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카), 분석 및 예측 2021-2030

Spherical Insights & Consulting의 최신 연구 보고서에 따르면, 계약직 또는 임시 인력 시장은 2021년에 900억 달러 규모로 평가되었으며, 이 시장은 2030년에 9.06%의 CAGR로 1,312억 달러 성장할 것으로 예상됩니다.

계약직 또는 임시직 채용 서비스 사업은 계약직 또는 임시직을 통한 단기 고용 전환을 가속화하는 데 가장 유리한 위치에 있습니다. 글로벌 계약직 또는 임시직 채용 서비스 산업은 극도로 세분화된 시장으로, 주요 기업들이 시장 점유율 75% 이상을 차지하고 있습니다. 이러한 맥락에서 몇몇 주요 글로벌 계약직 또는 임시직 채용 업계가 조치를 취한다면 계약직 또는 임시직 채용 서비스 산업에 강력한 신호를 보낼 수 있을 것입니다.

이러한 채용 후보자의 주요 목적은 직원들의 병가나 출산 휴가, 업무량 급증, 인력 부족 등 무조건적인 상황으로 인한 공석을 채우는 것입니다. 그러나 글로벌 계약직 및 임시 서비스 산업의 경우, 일반적으로 고용 회사가 채용 및 해고 결정을 내리고, 급여 명세서를 발행하고, 급여세를 납부하고, 실업 보험에 가입하고, 근로자에게 보상과 사회 보장을 제공하는 등 기업의 채용 과정이 매우 길어집니다.

계약직 또는 임시직 채용 서비스는 장기 인건비 절감, 기존 방식보다 채용 절차 단축, 즉각적인 효과, 채용 전 잠재적 직원 평가 능력 등 여러 측면에서 기업에 많은 이점을 제공할 수 있습니다. 계약직 또는 임시직 채용 서비스는 급여 지급 기간, 지급 시기, 기타 보상 및 세금 면제 등의 혜택을 제공할 수 있습니다.

계약직 또는 임시직 서비스는 임금 감소 등 여러 가지 방식으로 기업의 손실을 만회하는 데 도움이 됩니다. IT 부문의 계약직 또는 임시직 서비스 수요 급증에 힘입어 이러한 현상이 나타나고 있습니다. 그러나 임시직 수요는 주로 고용주의 수요에 기인하며, 근로자의 수요는 아닙니다. 이러한 수요 증가는 유럽 노동 시장의 수요를 촉진하고 있습니다.

계약직 또는 임시직 채용 서비스는 채용 과정의 모든 단계에서 고유한 위험을 안고 있으며, 계약직 또는 임시직 채용 서비스를 운영하는 조직의 모든 위험을 포괄하는 다양한 서비스를 제공합니다. 그러나 계약직 또는 임시직 채용은 정규직 직원의 불안감을 조성하고, 때로는 기존 직원의 사기를 저하시키고 업무 생산성을 저하시켜 기존 직원 조직의 성장에 부정적인 영향을 미칩니다. 더욱이, 고객 만족은 고객 서비스 부서에 배치된 이러한 유형의 직원에게 중요한 역할을 하며, 특히 고객이 특정 영업 사원이나 상담원과 편안하게 소통하는 경우 더욱 중요합니다. 이러한 요소들이 예측 기간 동안 시장 성장을 견인하는 요인입니다.

대기업은 특히 성수기나 기타 긴급 상황에 인력 부족에 직면하는 경우가 많습니다. 이러한 상황에서 기업들은 임시직을 선택하는 경향이 있습니다. 더욱이 기술은 날로 발전하고 있으며, 디자인 엔지니어링, 디지털 마케팅, 소프트웨어 애플리케이션 등 특정 기술을 갖춘 인력에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 계약직 또는 임시직은 기업이 장기간이 아닌 단기간 동안 이러한 격차를 메우는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 특히 공휴일에 방문 고객이 증가하는 소매점에서는 이러한 상황에서 고객 만족을 보장하기 위해 단기 근로자를 고용합니다. 계약직 또는 임시직이라는 개념은 적극 권장되며 광범위하게 채택되고 있습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑 및 전자상거래 플랫폼의 수요 증가는 인력 부족을 극복하는 데 도움이 되므로 이러한 수요를 확대하기 위해 노력해야 합니다.

 계약직 또는 임시직 채용 서비스는 이 서비스 기반 산업에서 매우 중요한 역할을 합니다. 특히, 맨파워(Manpower)와 같은 선도적인 채용 서비스 기업은 최근 에테인 그룹(Ettain Group)을 인수했습니다. 에테인 그룹은 북미 최대 규모의 비상장 IT 자원, 채용 및 서비스 제공업체이며, 글로벌 IT 리더십과 입지를 강화하기 위해 맨파워 그룹 익스페리스(Manpower Group Experis)의 사업 부문에 편입될 예정입니다. 북미는 지리적으로 기술 분야를 선도하는 지역이며, 계약직 또는 임시직 채용 프로세스는 정보 기술 산업에서 매우 중요한 역할을 합니다. 채용 업계의 최신 트렌드 중 하나는 HR 분석이며, 이는 이 서비스 시장 성장을 견인하는 또 다른 기술입니다.