"글로벌 비즈니스 프로세스 서비스(BPAAS) 시장 규모, 점유율 및 추세, COVID-19 영향 분석 보고서, 배포 모델별(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 및 하이브리드), 솔루션별(플랫폼 및 서비스), 최종 사용자별(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 정부, IT 및 통신, 제조, 의료, 소매 및 전자 상거래, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타), 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카), 분석 및 예측 2021-2030

Spherical Insights & Consulting의 최신 연구 보고서에 따르면, 글로벌 비즈니스 프로세스 서비스(BPAAS) 시장 규모는 2021년에 461억 달러로 평가되었으며, 2030년까지 1,209억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2021~2030년 동안 11.01%의 CAGR로 성장할 것으로 보입니다.

로봇 프로세스 자동화(RPA)와 사물 인터넷(IoT)이 BPaaS와 통합되는 추세가 시장 성장에 기여하고 있습니다. 코로나바이러스(COVID-19)의 출현으로 공급망의 위험이 노출되었습니다. 필수 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 제공업체는 대부분의 기업 생태계에서 취약한 부분을 차지했습니다. 더욱이 재택근무 규칙으로 인해 서비스 제공업체들은 미션 크리티컬 기업 고객에게 제공되는 서비스의 속도, 보안, 품질 및 전반적인 효율성을 개선하는 데 필요한 도구와 기술을 제공해야 했습니다. 클라우드 컴퓨팅으로의 전환은 엄청난 진전을 이루었으며, 대부분의 기업은 급변하는 환경의 경쟁 압력에서 살아남기 위해 기존 네트워크를 소프트웨어 정의 네트워킹을 기반으로 하는 네트워크 기능 가상화 기반 현대화된 네트워크로 전환하는 것을 목표로 합니다. 하지만 단순히 클라우드로 전환하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 복잡하고 역동적인 운영을 위한 지능적인 의사 결정이 필수적이며, 사람이 방대한 데이터를 분석하는 것은 불가능해졌기 때문입니다. 서비스로서의 비즈니스(BaaS)는 클라우드에 가치를 더하고, 더 나은 트래픽 분류, 더 정확한 네트워크 장애 예측, 시간 최적화 및 향상된 고객 서비스를 제공합니다.

보고서 " 글로벌 비즈니스 프로세스-아-서비스(BPAAS) 시장 규모, 점유율 및 추세, COVID-19 영향 분석 보고서, 배포 모델별(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드 및 하이브리드), 솔루션별(플랫폼 및 서비스), 최종 사용자별(은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI), 정부, IT 및 통신, 제조, 의료, 소매 및 전자 상거래, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타), 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카), 분석 및 예측 2021-2030 "

클라우드 컴퓨팅은 운영 비용을 절감하고 속도와 정확성을 향상시켜 대기업보다 중소기업에 더욱 중요합니다. 클라우드 컴퓨팅은 중소기업이 글로벌 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 지원합니다. 기업은 클라우드 기반 스토리지, 프로그래밍, 프레임워크를 제공하는 혁신적인 제품을 활용하여 IT 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 클라우드 전문 협동조합의 월별 또는 연간 요금제는 긴급 서버 수리와 같은 예상치 못한 비용을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 클라우드 컴퓨팅을 사용하면 동료들이 PC와 휴대폰을 사용하여 어디서든 간단한 설정만으로 보고서에 액세스하고, 편집하고, 공유할 수 있습니다. 즉, 기존 근무자와 원격 근무자가 협업하여 시간을 절약하고 품질을 향상시킬 수 있습니다.

클라우드 컴퓨팅을 사용하면 방대한 양의 데이터를 한 곳에 저장할 수 있습니다. 정교한 데이터 처리 기능을 갖춘 클라우드 컴퓨팅은 다양한 내외부 소스에서 증가하는 데이터를 처리할 때 신속한 분석을 지원합니다. IaaS(Infrastructure as a Service)는 클라우드의 가장 기본적인 측면 중 하나입니다. IaaS는 앱 개발, 데이터베이스 관리, 도구 개선 등을 위한 기본적인 운영 프레임워크, 시스템 관리, 보안, 서버를 제공합니다. IaaS를 통해 사용자는 데이터 센터와 서버 관리 및 구매에 따르는 복잡성과 비용을 피할 수 있습니다.

클라우드 컴퓨팅이 대기업 세계에서 계속 번창함에 따라 모든 이해관계자들은 이 모델의 진화를 기대하고 있습니다. 블록체인, AI, AR/VR, 로봇, IoT 등 오늘날 필수적인 혁신은 거의 모두 클라우드 컴퓨팅 혁신에 의존하고 있습니다. 클라우드 기술은 최근 몇 년 동안 기업의 운영 방식을 혁신해 왔습니다. 현재 규모를 불문하고 모든 기업은 애플리케이션을 개발하고 지원하기 위해 개방형 클라우드 플랫폼에 의존하고 있습니다. 미래에도 이와 유사한 추세가 이어질 것입니다.

의료 BPaaS의 목표는 가장 효율적인 기술, 절차, 소프트웨어 및 인프라를 통합하여 성능과 유연성을 향상시키는 것입니다. 이를 통해 프로세스가 더욱 빨라지고, 작업이 자동화되며, 다운타임이 줄어들어 생산성이 향상됩니다. BPaaS 솔루션은 다재다능하고 유연하게 설계되어 수요 변동에 따라 확장 또는 축소할 수 있습니다. 모든 의료 기업의 최우선 과제는 수익을 늘리는 동시에 위험을 최소화하는 것입니다. BPaaS 접근 방식은 불확실성을 줄이는 동시에 감사, 보고 및 규정 준수 규칙을 준수하도록 보장합니다.

BPaaS 제공업체는 회원 관리, 환자 등록, 기록 관리, 계약 관리, 청구 처리, 환급 및 지급 등과 같은 일상적인 업무를 처리할 수 있습니다. 이를 통해 환자에게 더 나은 서비스를 제공하고 사업을 확장하는 데 더 많은 시간과 자원을 투자할 수 있습니다. BPaaS는 디지털 혁신을 시작하는 의료 기관에 탁월한 솔루션입니다. 디지털 혁신을 추구하는 조직이 빠르게 변화하는 기술 및 비즈니스 환경에 대응하려면 민첩성이 매우 중요합니다. 조직의 목표를 달성하고 초과 달성하기 위해서는 혁신을 주도하는 강력한 디지털 사고방식이 그 어느 때보다 중요합니다. 기업은 미래의 성공을 위해 살아있는 유기체처럼 느끼고, 배우고, 대응하고, 진화할 수 있어야 합니다. 따라서 의료 산업에서 BPaaS의 이점이 커질수록 예측 기간 동안 시장이 활성화될 것으로 예상됩니다.

북미 지역은 글로벌 BPAAS(Business Process-As-A-Service) 시장에서 시장 점유율을 주도하고 있습니다. 급여 관리, 관리형 마케팅 서비스, 분석과 같은 솔루션에 막대한 투자를 하고 최첨단 솔루션을 제공하는 주요 업체들이 존재하기 때문에 북미 시장은 2020년과 예측 기간 동안에도 여전히 우위를 유지할 것으로 예상됩니다. 그러나 아시아 태평양 지역의 BPAAS(Business Process-As-A-Service) 시장은 점점 더 많은 사람들이 클라우드 서비스보다 전반적인 BPO를 개선하여 저렴한 네트워킹, 서버, 가상 데이터 센터, 스토리지 솔루션을 확보하고 어떤 기기와 위치에서든 가상 컴퓨팅에 쉽게 접근할 수 있는 것이 얼마나 중요한지 인식함에 따라 확대되고 있습니다.  

관련 보고서.

글로벌 농업 기술 서비스 시장 규모, 점유율 및 추세, COVID-19 영향 분석 보고서, 유형별(서비스형 소프트웨어, 서비스형 장비), 응용 분야별(농장 및 농장, 농업 협동조합 및 기타), 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카), 분석 및 예측 2022-2030

구성 요소 별(솔루션(옴니채널, 인력 최적화, 로봇 프로세스 자동화, 분석 및 보고), 서비스), 배포 유형(클라우드, 온프레미스), 조직 규모(소규모 및 중규모 기업, 대규모 기업), 수직별(BFSI, 통신, 소비재 및 소매, 자동차 및 운송, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 및 호텔, 제조, 기타) 글로벌 고객 참여 솔루션 시장 규모 지역별(미국, 캐나다, 멕시코, 북미 기타 지역, 영국, 프랑스, ​​독일, 이탈리아, 스페인, 북유럽 국가(덴마크, 핀란드, 아이슬란드, 스웨덴, 노르웨이), 베네룩스 연합(벨기에, 네덜란드, 룩셈부르크), 유럽 기타 지역, 중국, 일본, 인도, 뉴질랜드, 호주, 한국, 동남아시아(인도네시아, 태국, 말레이시아, 싱가포르, 동남아시아 기타 지역), 사우디아라비아, UAE, 이집트, 쿠웨이트, 남아프리카, 중동 및 아프리카 기타 지역, 브라질, 아르헨티나, 라틴 아메리카 기타 지역) - 글로벌 통찰력, 성장, 규모, 비교 분석, 추세 및 예측, 2021-2030

최근 개발

• 2020년 10월 -  Accenture와 ServiceNow는 조직이 현대적이고 맞춤형 고객 및 직원 경험을 제공하는 디지털 워크플로를 도입하여 조직 프로세스를 빠르게 발전시키고 기술 투자의 가치를 극대화하는 데 도움이 되는 새로운 사업을 공개했습니다.
• 2021년 5월 -  오라클은 기업 금융 업무에 걸림돌이 되어 온 복잡하고 단절된 프로세스를 간소화하도록 설계된 두 가지 새로운 클라우드 네이티브 서비스를 출시했습니다. Oracle Banking Corporate Lending Process Management Cloud Service와 Oracle Banking Credit Facilities Process Management Cloud Service를 통해 은행은 대출 및 신용 처리와 같은 일상적인 업무 절차를 가속화할 수 있습니다.

시장: 주요 플레이어

• 오라클 코퍼레이션
• IBM
• 넷스위트 주식회사
• 알리바바
• 수액
• 액스웨이
• 주식회사 네탈로그
• 피닉스 비즈 솔루션
• 하이브리스
• 쇼피파이
• 어도비 주식회사

보고서 개요

이 보고서는 또한 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장의 역동성과 구조를 이해하는 데 도움을 줍니다. 본 연구는 제품, 가격, 재무 상태, 제품 포트폴리오, 성장 계획, 그리고 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS) 시장에서의 지역적 입지를 기준으로 주요 경쟁업체에 대한 경쟁 분석을 명확하게 제시하여 투자자를 위한 가이드 역할을 합니다. 서비스형 비즈니스 프로세스(BPaaS)는 조직의 비즈니스 운영을 지원하는 특정 유형의 웹 제공 또는 클라우드 호스팅 솔루션을 지칭합니다. BPaaS는 기본적으로 원격 제공 모델을 사용하여 비즈니스 프로세스를 자동화한다는 것을 의미합니다.